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Q1
名前の由来はなんですか。 
A1
森内九段と羽生四冠からそれぞれ一字ずつ勝手に戴きました。
Q2
会員にならなくても注文はできますか。 
A2
はい。非会員の方でもご注文にお応えします。
Q3
会員になる場合の費用はいくらかかりますか。 
A3
当面初期費用も維持費用とも無料です。でも近い将来有料化もあり得ます。
Q4
リストにある本の在庫数を教えてください。 
A4
中には複数の在庫があるものもありますが、ほとんどが一冊だけです。
Q5
お正月やお盆もやってますか。 
A5
はい。お正月やお盆もやってますが、発送は郵便局や運送屋の休み明けからです。
Q6
営業時間はどうなっているのですか。 
A6
ネット営業ですので24時間無休です。
Q7
買取は現在お休みとのことですが、いつ頃再開するのですか。 
A7
買取は現在休止中ですが、買取本限定で22年1月を目途に開始するつもりです。
Q8
書評についてはやらないのですか。 
A8
書評についてはやらないつもりでしたが、近々会員ページで小規模に開始するかもしれません。
Q9
掲示板は設置しないのですか。する予定があればいつ頃ですか。 
A9
掲示板は設置しません。
Q10
外国からでも買えますか(国外発送可能ですか)。 
A10
したことはないですが、海外居住の方の強いご希望があれば国外発送もいたします。
Q11
入院している病院からの注文にも対応してもらえますか。 
A11
入院している病院への発送はご容赦ください。従来通りのお届先でお願いします。
Q12
配送途中で本が行方不明になったらどうなるのですか。 
A12
配送途中のことがご心配でしたらあらかじめ保障のある配送方法をご選択ください。。
Q13
配送途中でキズ、破れ、破損、水濡れ等が生じたらどうなりますか。 
A13
A12と同様です。
Q14
未成年者でも購入できますか。 
A14
未成年者でも購入できます。
Q15
学生や未成年者への割引はありますか。 
A15
特に学生や未成年者への割引はありません。
Q16
障害者への割引はありますか。 
A16
恐縮ですが、障害者の方に対しても特に割引はありません。
Q17
奨励会員ですが、それを証明すれば安くしてもらえますか。 
A17
奨励会員の方に対しても特に割引はありません。
Q18
棋士ですが、それを証明すれば安くしてもらえますか。 
A18
棋士の方に対しても特に割引はありません。
Q19
公的購入に対して割引はありますか。 
A19
公的購入に対しても特に割引はありません。
Q20
公的購入に対して後払いを認めてもらえますか。 
A20
恐縮ですが、公的購入に対しての後払いはご容赦戴いております。
Q21
贈り物として指定の場所へ発送可能ですか。 
A21
恐縮ですが、贈り物はご自分でお送りください。
Q22
領収証は発行してもらえますか。 
A22
領収証はご希望の旨ご連絡くだされば発行いたします。
Q23
支払は切手、小切手、小為替等でも大丈夫ですか。 
A23
お支払は現金のみにてお願いしております。
Q24
その他(　　　　　　　　　)。 
A24
その他(　　　　　　　　　)。